ENEOSでんきの口コミ・評判

広告

ENEOSでんきの概要


運営会社 ENEOS 電力調達 自社の火力発電所、
バイオマス発電所など
供給エリア 離島・沖縄除く全国 契約条件 特に無し


特徴


ガソリンでおなじみのENEOS


・ガソリン、軽油、灯油の給油がお得になる特典も
・WEBからの新規申込み停止中
・2023年11月に料金改定


 ENEOSはガソリンスタンドのブランドとして有名ですが、ガソリンの需要が減っていく中でエネルギーの総合企業に生まれ変わろうとしており、その一環として電力事業に力を入れています。2022年2月には電気の契約件数が100万件を突破しました。


 今後も火力発電所やメガソーラーの増設を続け、2030年には400万kW規模(130万世帯分に相当)の自社発電設備を整備する計画です。


 私自身も1年間利用したので、その時の体験談も交えながら詳しく解説していきます。


料金プランとサービスの解説


乗り換えでいくらお得になる?


 大手電力会社の標準的なプランである「従量電灯」からの乗り換えで、電気料金がどれくらい安くなるのか。世帯人数別の平均的な電気使用量でシミュレーションします(2023年11月の改定後の料金)


1人
20A / 月170kWh
2人
30A / 月348kWh
3人
40A / 月391kWh
4人
50A / 月437kWh
北海道電力エリア
北海道Bプラン
-1584円 -6356円 -7954円 -9622円
北海道電力エリア
2年契約
-1990円 -7188円 -8888円 -10706円

1人
20A / 月170kWh
2人
30A / 月348kWh
3人
40A / 月391kWh
4人
50A / 月437kWh
東北電力エリア
東北Bプラン
-1006円 -3597円 -4678円 -5834円
東北電力エリア
2年契約
-1412円 -4428円 -5612円 -6877円

1人
20A / 月170kWh
2人
30A / 月348kWh
3人
40A / 月391kWh
4人
50A / 月437kWh
東京電力エリア
Vプラン
-1286円 -6170円 -8136円 -10238円
東京電力エリア
2年契約
-1692円 -7001円 -9069円 -11281円

1人
20A / 月170kWh
2人
30A / 月348kWh
3人
40A / 月391kWh
4人
50A / 月437kWh
中部電力エリア
中部Bプラン
-1023円 -3634円 -4752円 -5947円
中部電力エリア
2年契約
-1429円 -4465円 -5686円 -6990円

1人
20A / 月170kWh
2人
30A / 月348kWh
3人
40A / 月391kWh
4人
50A / 月437kWh
北陸電力エリア
北陸Bプラン
-920円 -3044円 -3942円 -4901円
北陸電力エリア
2年契約
-1325円 -3875円 -4875円 -5944円

1人
月170kWh
2人
月348kWh
3人
月391kWh
4人
月437kWh
関西電力エリア
関西Aプラン
調整中 調整中 調整中 調整中
関西電力エリア
2年契約
調整中 調整中 調整中 調整中

1人
月170kWh
2人
月348kWh
3人
月391kWh
4人
月437kWh
中国電力エリア
中国Aプラン
-1011円 -3605円 -4652円 -5772円
中国電力エリア
2年契約
-1381円 -4400円 -5550円 -6780円

1人
月170kWh
2人
月348kWh
3人
月391kWh
4人
月437kWh
四国電力エリア
四国Aプラン
-753円 -3414円 -4633円 -5938円
四国電力エリア
2年契約
-1133円 -4219円 -5541円 -6955円

1人
月170kWh
2人
月348kWh
3人
月391kWh
4人
月437kWh
九州電力エリア
九州Bプラン
調整中 調整中 調整中 調整中
九州電力エリア
2年契約
調整中 調整中 調整中 調整中

 関西・九州電力エリアでは基本的に一般家庭では大手電力従量電灯より割高になっているのでご注意ください。


セット割


セット割対象サービス 詳細 割引額
ガソリン・軽油・灯油 ENEOSカード利用で
キャッシュバック
リッター1円引き
ENEOSカードの割引に加算して
Tポイント 電気料金にポイント付与 200円につき1P

 ENEOSのガソリンスタンドでの給油がリッター1円引きになります。


 ただし、この割引を受けるにはENEOSカードというクレジットカードで電気代を支払う必要があります。また、1ヶ月の割引適用上限が150Lとなっています。


ENEOSカード


 また、東京ガス京葉ガスのエリア向けに「ENEOS都市ガス」も開始しましたが、セット割引はありません。


解約時の違約金は?


 通常のプランは違約金無しでいつでも解約できます。


 2年契約を解約月以外に解約する場合は1100円かかります。
 金額は良心的ですが、更新月以外の解約で発生する点には注意が必要です。


電気使用量「見える化」


 家庭の電気使用量を「見える化」するサービスも提供されています。


 会員画面から、指定の日の30分間ごとの使用量や、1日ごとの使用量のグラフを表示します。
 下の画像のようなグラフだけではなく、一覧表でも確認出来るので、Excelに貼り付けて使えば自分で色々と分析するのに役立ちそうです。


 我が家では夏のエアコンの使い方改善に役立ちました。1日中つけっぱなしの方が消費電力が少ないのは目からウロコでした。


 ENEOSでんきの「見える化」は数時間遅れでデータが更新されるので、1日1回まとめて更新される他社(Looopでんきなど)よりも使い勝手がいいです。


駆けつけサービスが付帯


 電気関連の困りごとを解消してくれる「駆けつけサービス」が利用できます。


無料で駆けつけサービスを使えるENEOSでんき


 電気がつかない、電球を交換してほしい(年3回まで無料)、コンセントが使えないなどのトラブルに無料で自宅まで出向いて、対応してくれるサービスです。部品交換が必要な場合は追加費用が発生しますが、30分程度の作業は無料で対処してくれます(住宅が対象で、事務所や店舗は対象外)


 これまで電気設備の無料トラブルが発生した際に30分まで無料で出張・作業してくれる「駆けつけサービス」が無料付帯していましたが、2023年11月以降は無料出張は無くなりました。


ENEOSでんきの評価


環境・エコは?


 まずは電源構成から紹介します(2020年度実績)


比率
卸電力取引所 43%
石油火力 25%
ガス火力 17%
FIT電気 5%
再エネ 3%
その他 7%

ENEOSでんきはCO2排出量が多い  石油火力発電の比率が大きいのは、新電力の中ではとても珍しい構成です。
 以前は自社発電所からの調達が大部分を占めていましたが、契約数の増加にともない市場調達の割合が年々高まっています。


 2022年1月に公表されたCO2排出量は1kWhあたり472g(2020年度実績)と、新電力としては平均的な水準です。
 2023年頃の稼働を目標に、千葉県内でガス火力発電所の建設を進めており、稼働すればCO2排出量が大幅に下がるでしょう。直近も少しずつではありますが、年々改善傾向にあります。


顧客対応は?


 私自身1年間利用し、また記事を書くために何度か問い合わせていますが、ENEOSでんきの顧客対応はとても良いと感じます。


 コールセンターの対応が丁寧かつ、少し込み入った質問にも的確に回答してくれます。
 例えば業務用の動力プランの「力率」について5社に問い合わせたところ、他社のコールセンターは「力率」という言葉自体はじめて聞くような様子で「折返し返答します」という対応でしたが、ENEOSのみその場で的確に回答してくれました。よく教育されていると思います。


 これまでに50社以上の新電力に問い合わせていますが、ENEOSはその中でも最も良いと思います。


関連記事


地域別 電気料金比較表

電気料金比較シュミレーション

電力自由化Q&A

項目別おすすめ

人気の電力会社