【体験記】出光昭和シェル電気に乗り換えてみた記録

わが家の出光昭和シェル電気乗り換え体験記


 1社でも多くの電力会社を実際に契約して体験することを目標としている私が「10社目」に選んだのが出光昭和シェルの電気です。切り替えの手順や、利用してみて感じた感想を他社と比較しながら紹介します。



出光昭和シェル電気公式サイト

わが家の使用状況


 まずは参考までにわが家の電気の使用状況を紹介します。


地域 都内
住戸形態 戸建て(賃貸)
契約アンペア 60A

 2019年11月から契約中です。自宅で契約する新電力としては、これで10社目です。なお、契約期間や契約時期がバラバラなので、料金の比較は行いません。料金シミュレーションについては当サイトの料金比較公式サイトの料金シミュレーションで確認してください。


出光昭和シェル電気公式サイト

出光昭和シェル電気への乗り換えの手順


 続いて、私が出光昭和シェル電気に切り替える際の手続きの流れを、実際の日付も交えながら紹介します。


日数 イベント
0日目 ネットから申込み
0日目 マイページのログイン情報が届いた
13日目 申込内容の「不備」について
確認のメールが届いた
14日目 供給開始予定日のメール通知が届いた
39日目 予定日にあわせて契約が切り替わった
(特に何も変化は無い)

 それぞれ詳しく紹介します。


申込み


 公式サイトから申込みます。


 住所や現在契約中の電力会社の契約情報などを申込みフォームに入力します。手元に電力会社の検針票・請求書を用意しておくとスムーズです。お客様番号や供給地点番号などが必要となります。


出光昭和シェル電気の申込画面

申込画面

 また、出光昭和シェルの電気を契約するとガソリンの値引き(2円/L)がありますが、この割引を適用するためにPontaカードあるいはクレジットカードの登録も行います。クレジットカードはシェルのカードでなくともOKです ※後から登録カードを変更することも可能


申込みの不備について確認メールが届いた


 私の入力内容にミスがあったようで、申込み内容の「確認」のメールが届きました。メールの内容に従って、契約中だった電力会社のお客様番号と供給地点番号を送り直しました。


 返信をした20分後には「ご連絡いただき有難うございます」との返答がありました。


出光昭和シェル電気公式サイト

供給開始予定日のメールが届いた


 申込み不備の確認メールの翌日に、供給開始予定日がメールで届きました。出光昭和シェルの電気に切り替わる予定日です。


出光昭和シェル電気の供給開始予定日の通知メール

メールで事前通知される

 予定日は申込みから39日目でした。


 出光昭和シェルに限らず、電気の契約切り替えは「検針日」をもって行われます。申込みのタイミングが良ければ、もう少し早いタイミングで切り替わることもあるでしょう。


出光昭和シェルに切り替わった


 供給開始予定日をもって切り替わりました。


 当日に出光昭和シェルから連絡が来ることは無く、何事も無く切り替わりました。数日後から「見える化」へのデータ反映が始まり、それで切り替わったことを実感できました。


出光昭和シェル電気公式サイト

出光昭和シェル電気を使ってみた感想


 続いて、出光昭和シェル電気を使ってみた感想を紹介します。


顧客対応は問題無し


 私の申込みの不備によりメールで連絡を頂いてしまいましたが、私が返信すると20分後には返答が届きました。


 また、申込みの前にメールで問い合わせを行いましたが、こちらも返答はわずか3時間後と早く、また返答内容も的確でした。顧客対応については問題無いと感じます。


「見える化」はあるが、使い勝手は・・


 自宅の電力使用量をグラフで確認できる「見える化」をウェブのマイページで提供しています。


出光昭和シェル電気の「見える化」

電力使用量をグラフで確認できる

 使用量データの反映は順次されるのではなく、1日1回まとめてのようです。また、日付が変わった時点で前日のデータが反映されるのではなく、数日は遅れています。記事を書いている現時点で反映されているのは、一昨日までのデータです。


 見える化の使い勝手としては「やや悪い」と感じます。


出光昭和シェル電気公式サイト

給油の割引特典の使い勝手は良好


 出光昭和シェルの電気を契約すると、昭和シェルのガソリンスタンドでの給油がリッター2円割引になります。


 上でも紹介しましたが、申込時に登録するPontaカード(ポイントカード)やクレジットカード(シェルのカードでなくともOK)をスタンドで提示すると、割引が適用されます。登録したカードを提示しないと割引になりませんが、カードは契約後に変更することも可能です。


出光昭和シェル電気のカード登録画面

カード登録画面

 例えば競合のENEOSでんきにも電気の契約で給油を割引く特典がありますが、「ENEOSカード」で電気代を支払わないと割引が適用されません。出光昭和シェルはPontaカードや他社クレジットカードでも良いので、使い勝手が良いと思います。


出光昭和シェル電気公式サイト

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