消費者庁は11日、訪問販売による勧誘が特定商取引法に違反しているとしてCDエナジーダイレクト(東京・中央)と3Backs(東京・渋谷)、ライフデザイン(東京・渋谷)の3社に業務の一部停止を命じたことを発表した。
訪問販売を行うにあたって必要な氏名等の明示や勧誘目的の明示を怠った点や、アルツハイマー型認知症により十分な判断力を持たない消費者に契約を締結させた点が問題として指摘されている。
新電力の訪問販売をめぐっては、トラブルが相次いでいる。大手電力会社を騙り訪問販売を行う事業者や、アパート全体で電力会社の変更を行うことになった等、虚偽の説明を行い契約を締結させる事業者の存在も指摘されている。
相談窓口 消費者ホットライン 電話:188