消費者庁は25日、訪問販売による勧誘が特定商取引法に違反しているとして日本瓦斯(ニチガス)に対し訪問販売に関する業務の一部を停止するよう命じたと発表した。

訪問販売を行うにあたって必要な氏名等の明示や勧誘目的の明示を怠った点や、契約しない意思を示した消費者に対し勧誘を行った点が問題として指摘されている。また、勧誘を行った消費者が既に契約している契約と比較して、実際には必ずしも料金が安くなるわけではないにもかかわらず、自社のサービスが割安であると事実と異なる勧誘を行った。

新電力の訪問販売をめぐっては、トラブルが相次いでいる。11日にはCDエナジーダイレクトが訪問販売について一部業務停止命令を受けた。

相談窓口 消費者ホットライン 電話:188